「楽天リアルタイムテイクアウト」は、
2021年5月6日(木)に生まれ変わります!

2021/04/01(木)

平素より「楽天リアルタイムテイクアウト」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 「楽天リアルタイムテイクアウト」は、株式会社ぐるなびとの連携を更に深め、2021年5月6日(木)より新サービスに移行いたします。

新サービスへの移行は、以下の内容で行う予定です。ご注文受付の停止期間や一部機能の変更がございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

■今後のスケジュール(予定)
2021年4月25日(日)23:59「楽天リアルタイムテイクアウト」ご注文最終受付
2021年4月26日(月)~ 5月5日(水)ご注文受付の停止
2021年5月6日(木) 新サービスの開始

※商品のお受け取りは、4月30日(金)まで可能です。
※新サービスの詳細は、5月6日(木)以降に改めてご案内いたします。

■機能の変更
新サービスへの移行に伴い、以下の機能は5月6日(木)以降、ご利用できなくなりますのでご注意ください。なお新サービスでは、引き続き「楽天ポイント」の獲得と使用は可能になります。

【5月6日(木)以降ご利用できなくなる機能】
・リワード機能及びスタンプカード
・お気に入り店舗

※4月30日(金)以前の上記データは、新サービスへの引き継ぎはありません。あらかじめご了承ください。

【楽天リアルタイムテイクアウトアプリの終了について】
・4月26日(月)以降、アプリからのご注文を停止させていただきます。 5月6日(木)以降は、新サイトからのご注文をお願い致します。
・アプリ終了に伴い、4月25日(日)をもって、「チームオーダー」サービスを終了させていただきます。


■スタンプカードのスタンプ数に応じたポイントの付与について
「楽天リアルタイムテイクアウト」の受付終了に伴い、リワード機能を終了させていただきます。 つきましては、4月30日(金)23:59時点でスタンプカードに、5~9つのスタンプを貯めているお客様には、「楽天ポイント」を100ポイント付与いたします。 「楽天ポイント」は、6月下旬頃に期間限定ポイントとして進呈されます。

※通常リワードのポイントとまとめての付与になります。
※「楽天ポイント」付与予定日時点で楽天会員であることが条件となります。
※商品購入(注文)後にキャンセルした場合、対象外となる可能性がございます。
※弊社にて不正と判断した場合には、特典の付与を取り消させていただくことがございます。


ご不明な点等ございましたら、「楽天リアルタイムテイクアウト」のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

5月6日(木)の新サービス開始を記念してお得なキャンペーンも実施予定です。詳細は新サービスの開始時にご案内いたします。 新サービスへの移行後も、引き続きご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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